condizioni di vendita

Condizioni di vendita

PREMESSA

La BATTISTELLA SNC, tramite il propio sito Pianeta Cancelleria, distribuisce esclusivamente sul territorio italiano prodotti di cancelleria, cartoleria, macchine e mobili per l'ufficio, articoli da regalo. I rapporti commerciali tra la Battistella snc ed i clienti, sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita.

1. Prenotazione e acquisto
2. Disponibilità prodotti e prezzo di vendita
3. Modalità di pagamento
4. Consegna della merce e spese di spedizione
5. Diritto di recesso
6. Trattamento dati personali
7. Legge applicabile

1. Prenotazione e acquisto

 Per poter acquistare online i prodotti dell’e-shop, il Cliente deve accedere all’area del sito a ciò dedicata (Shop). Ogni prodotto in vendita è corredato da una foto, da una descrizione e dal prezzo.

All’interno dell’e-shop si possono selezionare e prenotare i singoli prodotti proposti. Sarà sufficiente indicare la quantità e confermare, previa scelta di eventuali varianti. In questo modo i prodotti vengono inseriti all’interno del carrello virtuale.

Si possono aggiungere, cancellare o confermare tutte le prenotazioni effettuate fino a quel momento. Per poter confermare l’ordine, il Cliente dovrà procedere alla propria autenticazione personale: 

- se già registrato, tramite l’indirizzo di posta elettronica e la password;

- se non ancora registrato, procedendo alla registrazione, indicando tutti i dati richiesti.

L’acquisto si intenderà perfezionato per Pianeta Cancelleria  solo quando l’ordine sarà confermato dalla stessa tramite e-mail.

2. Disponibilità dei prodotti e prezzo di vendita

Per ogni articolo è indicato il prezzo unitario di vendita espresso in euro (€), I.V.A. (Imposta sul valore aggiunto) esclusa e al netto dei costi di spedizione.

I contributi di spedizione potranno variare a seconda della tipologia di consegna, del quantitativo di prodotti da spedire, del loro volume, del peso e del luogo di destinazione; saranno evidenziati durante la procedura di acquisto e sul modulo “VS conferma d’ordine”.

Quasi tutti i prodotti presenti all’interno dell’e-shop sono disponibili in magazzino. Se si dovessero verificare imprevisti dovuti a ritardi nella consegna dei prodotti, il Cliente verrà tempestivamente informato via e-mail, così come nel caso di indisponibilità anche temporanea di uno o più prodotti.

3. Modalità di pagamento

Per il pagamento degli acquisti il Cliente può utilizzare le seguenti modalità:

a. Carta di credito dei più importanti circuiti: VISA, DINERS, 
    MASTERCARD, VISA ELECTRON, AMERICAN EXPRESS  
b. Circuito PAY PAL
c. Circuito POSTE PAY
d. Bonifico Bancario
e. Pagamento convenzionato con clienti abituali

La transazione sarà effettuata nel rispetto delle norme di sicurezza bancaria.

Beneficiario:

BATTISTELLA SNC
Via Vittorio Veneto, 73A
30027 San Dona' di Piave (Venezia), Italia
Iban: IT 27 E 0200836282000040343916

Tel:  +39 0421 53890
Fax: +39 0421 330641
E-mail: info@battistella-sas.it

4. Consegna della merce e spese di spedizione

Tutti i prodotti ordinati dal Cliente e confermati da  Pianeta Cancelleria,verranno spediti a mezzo Corriere Espresso, all’indirizzo indicato dal Cliente per la consegna. Per la spedizione verrà richiesto un contributo alle spese che sarà evidenziato durante la procedura di acquisto e sul modulo “VS conferma d’ordine”, in relazione al luogo di destinazione dell’ordine.

La spedizione dei prodotti avverrà solo dopo che il pagamento dell’importo dell’ordine sarà stato regolarmente registrato e confermato da Battistella Snc.

I prodotti spediti in Italia vengono indicativamente consegnati entro 1-2 giorni lavorativi dalla spedizione; le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì. Qualsiasi variante a quanto sopracitato verrà comunicata tempestivamente via e-mail al Cliente.
Spese di spedizione:
Per ordini con consegna nelle province di Venezia e Treviso:
- da 79,00 € iva esclusa nessun addebito,
- per ordini di importo inferiore verranno addebitate 4,00 € quale contributo spese di trasporto.
Per ordini con consegna in tutta Italia, isole escluse:
- da 
150,00 € iva esclusa nessun addebito,
- per ordini di importo inferiore verranno addebitate 8,00 € quale contributo spese di trasporto.
Per ordini con consegna nelle isole, il costo verra' calcolato
in base al peso ed al volume della merce.
Per ordini con grossi quantitativi di carta, il cliente verra'
contattato per comunicare eventuali costi aggiuntivi.


 5. Diritto di recesso/reso

Il Cliente vanta un diritto di recesso/reso che può esercitare, senza doverne giustificare i motivi, entro un termine di 14 giorni lavorativi a decorrere dal giorno di ricevimento degli articoli ordinati.

Il diritto di recesso può essere comunicato entro il termine sopra indicato, tramite fax al numero 0421/330641 o tramite mail all'indirizzo ordini@battistella-sas.it. Le spese di spedizione relative alla restituzione della merce sono ad esclusivo carico del Cliente. Affinchè il diritto di recesso possa essere esercitato, gli articoli devono essere restituiti integri, nel loro imballo d’origine in perfetto stato di conservazione e previo accordo con Pianeta Cancelleria.

La merce dovrà essere rispedita con pacco assicurato in Porto Franco; nessun pacco spedito in contrassegno o porto assegnato sarà ritirato da Shop Pianeta Cancelleria.

Il rimborso del prezzo fatturato degli articoli resi, sarà effettuato tramite accredito del conto bancario del Cliente entro 30 giorni dal ricevimento del reso.

Gli articoli restituiti incompleti, sciupati, danneggiati o sporcati per fatto imputabile al Cliente non saranno rimborsati e non daranno luogo, in nessun caso, al riconoscimento di un credito pari al prezzo dell’articolo inizialmente ordinato.

Qualora la restituzione dovesse dipendere da un errore di Pianeta Cancelleria, le spese di spedizione saranno a carico del venditore; in tutti gli altri casi, le spese di spedizione saranno a carico dell'acquirente.

In qualsiasi caso verra' spedito da Pianeta Cancelleria, tramite fax o mail, un modulo da compilare per la richiesta di recesso oppure di reso del materiale.

PRIVACY  E SICUREZZA

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 ("Codice della Privacy")

Natura dei dati trattati e finalità del trattamento

Al fine di consentirle di registrarsi al sito www.pianetacancelleria.com e di acquistare i prodotti in vendita sullo stesso, la società Battistella snc., in qualità di titolare del trattamento, deve poter trattare i suoi dati personali. All’atto della registrazione al sito, verranno richiesti nome, cognome e indirizzo e-mail dell’utente. Qualora l’utente effettui un acquisto sul sito sito  www.pianetacancelleria.com, verranno richiesti anche indirizzo postale, numero di telefono, eventuale partita IVA. Non costituiscono oggetto di trattamento i dati sensibili o giudiziari degli utenti.

I dati personali dell’utente saranno utilizzati esclusivamente per finalità connesse e strettamente funzionali alla registrazione al sito www.pianetacancelleria.com e alla conclusione di contratti di compravendita on-line relativi ai prodotti offerti in vendita sul sito stesso. Per tali finalità, il trattamento dei dati personali sopra elencati è obbligatorio e non richiede il preventivo consenso dell’interessato, in quanto necessario all’adempimento degli obblighi derivanti dall’acquisto on-line effettuato dall’utente. L’eventuale rifiuto dell’utente di conferire i dati in questione comporterà l’impossibilità di concludere il contratto di compravendita on-line.

Comunicazioni commerciali

Previo consenso dell’interessato, pianetacancelleria.com potrà utilizzare l’indirizzo di posta elettronica fornito dall’utente all’atto della registrazione per inviare informazioni commerciali periodiche relative ai servizi o ai prodotti dalla stessa offerti. L’utente potrà in ogni momento opporsi a tale invio selezionando il link presente in ogni comunicazione pubblicitaria oppure potrà modificare le impostazioni di contatto presenti all’interno della sezione “Area clienti” del sito www.pianetacancelleria.com

Modalità del trattamento

I dati vengono raccolti per via telematica, direttamente presso l'utente e trattati mediante operazioni di registrazione, consultazione, comunicazione, conservazione, cancellazione, effettuate anche con l'ausilio di strumenti elettronici, assicurando l'impiego di misure idonee per la sicurezza dei dati trattati e garantendo la riservatezza dei medesimi. I dati dell'utente, memorizzati su supporto elettronico, sono custoditi e archiviati. In particolare, Battistella snc dichiara che i dati registrati sul server sono protetti contro il rischio di intrusione e accesso non autorizzato e di avere altresì adottato misure di sicurezza idonee a garantire l'integrità e la disponibilità dei dati nonché la protezione delle aree e dei locali rilevanti ai fini della loro custodia e accessibilità

Diritti dell'interessato

Ai sensi dell'articolo 7 del Codice della Privacy, l'utente ha diritto di ottenere, in ogni momento, la conferma dell'esistenza dei dati che lo riguardano e delle finalità per cui vengono utilizzati. L’utente ha altresì il diritto di chiedere l'aggiornamento o la rettifica, la cancellazione o il blocco dei dati e di opporsi, in tutto o in parte, al loro trattamento. Per esercitare i diritti sopraindicati, nonché per ricevere informazioni relative ai soggetti presso cui i dati sono archiviati o ai quali i dati vengono comunicati ovvero sui soggetti che, in qualità di responsabili od incaricati, possono venire a conoscenza dei suoi dati, l'utente potrà rivolgersi BATTISTELLA SNC, via Vittorio Veneto 73, 30027 San Dona’ di Piave (VE)


7. Legge applicabile

Tutti i rapporti tra le parti, saranno regolati dalle norme
vigenti attualmente in Italia. Per ogni controversia sara'
competente il foro di Treviso